“Cuando alguien no está dispuesto a escuchar lo que le tenemos que decir, o no se encuentra capacitado para entenderlo, más nos vale guardar silencio, porque tratar de forzar la comunicación puede tener el efecto contrario al que pretendíamos” (ANF)
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El arte de comunicar
“Dominar el arte de comunicar va más allá de elaborar bellos y agradables discursos, más bien significa poseer la capacidad de compartir nuestras más valiosas palabras con el propósito de que sirvan de inspiración a los demás y actúen como un bálsamo de sanación en aquellos que las escuchen” (ANF)
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Escuchar la incomodidad
“Si en lugar de enfadarnos con ellas aprendiésemos a escuchar con atención a nuestras incomodidades e insatisfacciones, tendríamos la posibilidad de descubrir la dirección más apropiada para seguir avanzando hacia la plenitud” (ANF)
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